Solución de problemas y privacidad
Resuelva errores de entrada, exportación y recuperación y entienda qué significa el procesamiento local.
Las capturas muestran la aplicación real con documentos de ejemplo. Selecciona una imagen para ver la captura original.
Comandos deshabilitados o entradas incorrectas
Termine o cancele trabajos y cierre sus diálogos. Seleccione páginas adecuadas: el diseño necesita imágenes y exportar imágenes necesita solo páginas PDF. No se puede exportar una selección vacía.
Los intervalos usan posiciones actuales desde 1, como 1-3, 5. Dividir cada N exige un entero positivo. El nombre no puede estar vacío ni superar 160 caracteres; {n} es el único marcador de numeración. Corrija el campo en lugar de pulsar Continuar repetidamente.
Errores al abrir o previsualizar
| Síntoma | Qué comprobar |
|---|---|
| Fuente ausente o ilegible | Restaure acceso o localice una copia sin cambios. |
| Otro programa la bloquea | Cierre su sesión de escritura y reintente. |
| Contenido cambiado | Cancele, busque una copia idéntica o acepte expresamente recargar. |
| Contraseña incorrecta | Introduzca una válida de usuario o propietario; no puede recuperarse aquí. |
| Imagen no decodificable | Guarde una copia JPG/PNG estándar; no se admiten animaciones. |
| Memoria insuficiente | Reduzca dimensiones de una copia o DPI de exportación. |
| Vista no disponible | Revise acceso, autenticación y avisos de incompatibilidad. |
Lea recuperación de fuentes antes de recargar: los cambios restablecen sus ediciones y vacían Deshacer/Rehacer de todo el espacio.
La exportación no termina
Un original no puede ser el destino. Cambie nombre o carpeta y compruebe espacio y escritura. Una carpeta sincronizada puede tener problemas adicionales de disponibilidad o bloqueo.
Si cambia un destino después de revisarlo, inicie otro intento y compruebe nombres y conflictos. Una decisión anterior de Reemplazar no se aplica necesariamente al nuevo intento.
Si el proceso de trabajo no arranca o se detiene, conserve las fuentes y reintente una vez. Si persiste, siga la orientación de reinicio o reparación. Un fallo no valida el archivo producido: consulte resultado final y archivos reales.
Salidas interrumpidas y limpieza
Cancelar solicita detener; espere al estado resultante. En un lote permanecen las salidas publicadas correctamente antes de la interrupción. Compruebe contador y destino antes de repetir.
Borrar datos temporales ahora reintenta limpiar datos temporales abandonados y puede mostrar recuperación de exportaciones interrumpidas. Cierre programas que retengan archivos de destino antes de reintentar. Un aviso de limpieza no autoriza a borrar originales ni carpetas arbitrarias.
Si aparecen copias de recuperación, revise sus ubicaciones antes de decidir qué conservar. Use las rutas informadas y no adivine por nombres parecidos.
Límites del PDF
TruePage organiza y exporta documentos compatibles. No es editor de texto, motor OCR ni editor que conserve firmas. Reescribir un PDF firmado digitalmente no mantiene la validez de su firma.
Formularios, anotaciones o funciones avanzadas pueden limitar las transformaciones. Si no puede verificarse su conservación, el exportador puede bloquearla. Mantenga el original y use un flujo especializado; una vista correcta no garantiza una reescritura segura.
Qué permanece local
TruePage y sus procesos locales trabajan con documentos sin cuenta ni subida obligatoria. Instalación, actualizaciones Store, sitio web y otros servicios Windows son actividades distintas.
Windows, copias de seguridad y carpetas sincronizadas siguen sus propias políticas. Guardar en una carpeta sincronizada puede hacer que ese software suba el archivo. Procesamiento local no significa que todo el PC carezca de tráfico de red.
Los originales protegidos pueden producir PDFs, imágenes o ZIP sin contraseña tras confirmación expresa. Elija destinos y métodos de compartir adecuados. El espacio no es un archivo permanente de proyectos: exporte antes de cerrar.
Para la primera prueba, vuelva a primeros pasos.