문제 해결과 개인정보
입력, 내보내기, 복구의 일반적인 문제를 해결하고 로컬 처리의 의미와 한계를 이해합니다.
스크린샷은 예제 문서를 사용한 실제 앱 화면입니다. 이미지를 선택하면 원본 캡처를 자세히 볼 수 있습니다.
명령이 비활성화되거나 옵션이 잘못된 경우
진행 중인 작업을 끝내거나 취소하고 대화 상자를 닫습니다. 페이지별 동작에는 적합한 대상을 선택합니다. 이미지 레이아웃은 이미지 페이지, 이미지 내보내기는 PDF 페이지만 사용합니다. 빈 선택은 내보낼 수 없습니다.
범위에는 1부터 세는 현재 출력 위치를 1-3, 5처럼 사용합니다. N페이지 분할은 양의 정수여야 합니다. 이름은 비어 있으면 안 되고 최대 160자이며 번호 토큰은 **{n}**뿐입니다. 계속을 반복하지 말고 잘못된 필드를 고치세요.
원본 열기 또는 미리 보기 문제
| 증상 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 원본이 없거나 읽을 수 없음 | 접근을 복원하거나 바뀌지 않은 복사본을 찾습니다. |
| 다른 프로그램이 잠금 | 그 프로그램의 쓰기 작업을 닫고 재시도합니다. |
| 원본 내용 변경 | 편집 보존은 취소, 미변경 복사본 찾기, 또는 명시적인 다시 로드 수락을 선택합니다. |
| 잘못된 암호 | 유효한 사용자/소유자 암호를 입력합니다. TruePage는 복구할 수 없습니다. |
| 이미지 디코딩 불가 | 표준 JPG/PNG 복사본으로 저장합니다. 애니메이션은 미지원입니다. |
| 이미지/렌더링 메모리 오류 | 복사본 치수나 이미지 출력 DPI를 줄입니다. |
| 미리 보기 불가 | 접근과 인증을 확인하고 미지원 안내를 따릅니다. |
다시 로드 전 원본 복구를 읽으세요. 변경 내용 다시 로드는 해당 원본 편집을 초기화하고 전체 작업 공간 기록을 지웁니다.
내보내기가 끝나지 않음
원본은 동시에 대상일 수 없습니다. 다른 이름이나 폴더를 고르고 디스크 여유와 쓰기 권한을 확인합니다. 클라우드 동기화 폴더에는 추가적인 가용성이나 잠금 조건이 있을 수 있습니다.
검토 후 대상이 바뀌면 새 내보내기를 시작해 이름과 충돌을 다시 확인합니다. 이전 대체 결정이 다음 시도에도 적용된다고 생각하지 마세요.
작업 프로세스가 시작되지 않거나 예기치 않게 중지되면 원본을 보존하고 한 번 재시도합니다. 계속되면 앱의 재시작 또는 복구 안내를 따릅니다. 실패한 작업이 출력의 유효성을 입증하지는 않습니다. 완료 결과와 실제 파일을 확인하세요.
중단된 출력과 정리
취소는 요청이므로 결과 상태를 기다립니다. 묶음에서는 뒤 작업이 멈춰도 이미 성공적으로 저장한 출력은 남습니다. 다시 시도하기 전에 저장 수와 대상을 확인합니다.
임시 데이터 지금 지우기는 버려진 임시 데이터 정리를 재시도하며 중단된 내보내기 복구 정보를 표시할 수 있습니다. 대상 파일을 잡고 있는 앱을 닫은 후 정리를 재시도하세요. 정리 경고는 원본이나 임의 폴더를 지워도 된다는 뜻이 아닙니다.
복구 복사본이 표시되면 위치를 검토하고 보관할 것을 결정합니다. 비슷한 이름으로 추측하지 말고 앱이 보고한 경로를 사용하세요.
PDF 제한
TruePage는 지원 문서를 정리하고 내보냅니다. 텍스트 편집기, OCR 엔진, 서명 보존 편집기가 아닙니다. 디지털 서명된 PDF를 다시 쓰면 유효한 서명 상태가 보존되지 않습니다.
일부 양식, 주석, 고급 기능은 지원 변환을 제한할 수 있습니다. 보존을 검증할 수 없으면 내보내기가 차단될 수 있습니다. 미리 보기 성공이 안전한 재작성을 보장한다고 생각하지 말고 원본을 보관한 채 적절한 전문 도구를 사용하세요.
로컬에 남는 것
문서 처리는 TruePage와 로컬 작업 프로세스에서 실행됩니다. TruePage 계정이나 문서 업로드가 필요하지 않습니다. 앱 설치, Store 업데이트, 웹사이트 열기, 다른 Windows 서비스는 별도의 활동입니다.
Windows, 백업 도구, 동기화 폴더는 각자의 정책을 따릅니다. 동기화 폴더에 저장하면 그 소프트웨어가 업로드할 수 있습니다. 로컬 처리라는 말은 PC 전체가 네트워크 요청을 전혀 하지 않는다는 보장이 아닙니다.
보호된 원본의 출력은 명시적 확인 후 보호 없는 PDF, 이미지, ZIP을 만들 수 있습니다. 결과에 맞는 저장 위치와 공유 방식을 선택하세요. 작업 공간은 영구 프로젝트 보관소가 아니므로 닫기 전에 필요한 결과를 내보냅니다.
안전한 첫 시도를 확인하려면 시작하기로 돌아가세요.